CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1 Ambito di applicazione
Le seguenti CG si applicano esclusivamente a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Eventuali deroghe alle presenti CG sono valide solo se confermate per iscritto.
2 Offerta e conclusione del contratto
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere i dati in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail. Tuttavia, il contratto d'acquisto è già concluso nel momento in cui si clicca sul pulsante d'ordine.
3 Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l'inglese.
Il testo del contratto non viene salvato da noi.
4. Condizioni di consegna
I costi di spedizione vengono aggiunti ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.
Le date e i termini di consegna indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti, se non espressamente concordati per iscritto. L'indicazione di determinati periodi e date di consegna da parte di BONSANA AG è subordinata alla corretta e puntuale consegna a BONSANA AG da parte di fornitori e produttori.
Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.
5 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
6 Danni da trasporto
I reclami relativi a danni, ritardi, perdite o imballaggi scadenti devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della spedizione.
7 Garanzia e garanzie
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la garanzia legale.
Le informazioni contenute nei nostri documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altre prestazioni) sono da intendersi solo come valori approssimativi e non costituiscono una garanzia di proprietà, a meno che non siano espressamente indicate come vincolanti per iscritto.
I diritti di garanzia scadono [1 anno e per i consumatori 2 anni] dopo la consegna, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto. In caso di inosservanza delle istruzioni per l'uso, la garanzia decade nella misura in cui il difetto è imputabile a tale circostanza. Ciò vale anche se il difetto è dovuto a uso, stoccaggio e manipolazione impropri. Deviazioni insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. È esclusa la responsabilità per la normale usura e per i materiali di consumo/accessori. I diritti di garanzia nei confronti di BONSANA AG spettano solo all'acquirente diretto e non sono trasferibili.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.
Servizio clienti: Per domande, reclami e obiezioni, il nostro servizio clienti può essere contattato nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 chiamando il numero 044 980 44 22 o via e-mail all'indirizzo help@bonsana.ch.
8 Responsabilità
La responsabilità di BONSANA AG è esclusa nella misura consentita dalla legge.
9. Protezione dei dati
L'informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti CG. Accettando le presenti CG, l'utente accetta anche l'informativa sulla privacy.
10 Legge applicabile e foro competente
Il rapporto giuridico tra l'utente e noi è regolato esclusivamente dal diritto svizzero (ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG)). Il foro competente è Ebmatingen ZH.